Votre fiche Google est une page de vente locale
Beaucoup d’entreprises voient leur fiche Google comme une simple carte avec une adresse. En réalité, c’est souvent une mini landing page qui décide si le client vous appelle ou choisit un concurrent.
Une fiche complète augmente la confiance : photos, services, horaires, numéro de téléphone, lien vers le site, avis récents et réponses professionnelles.
Les informations qui doivent être irréprochables
Le nom, l’adresse, le téléphone, les horaires et le lien du site doivent être cohérents partout. Une incohérence entre votre site, votre fiche et vos réseaux sociaux peut créer de la confusion pour le client.
Ajoutez une description claire, vos zones d’intervention et les services principaux avec des mots simples : création site web, SEO local, Google Ads, gestion réseaux sociaux, campagnes marketing.
Les photos influencent la confiance
Les photos rendent votre entreprise plus réelle. Ajoutez votre logo, des visuels de services, des captures de réalisations, des photos d’équipe ou de bureau si possible.
Renouvelez les photos chaque mois. Une fiche active paraît plus fiable qu’une fiche abandonnée depuis un an.
Les avis : la preuve qui déclenche l’appel
Demandez des avis à vos clients satisfaits avec une phrase simple. Ne cherchez pas seulement la note : cherchez des avis détaillés qui parlent du service, du sérieux, du délai et du résultat.
Répondez à chaque avis. Une réponse courte, humaine et professionnelle montre que l’entreprise est active.
Les posts Google : une opportunité sous-utilisée
Les posts Google peuvent présenter une offre, un service, une réalisation ou un conseil. Pour une agence marketing, vous pouvez publier des posts sur le SEO local, les sites mobile-first, les campagnes Ads ou les audits gratuits.
Chaque post doit contenir un visuel propre, un titre direct et un appel à l’action.
La connexion avec votre site
Votre fiche Google doit envoyer vers une page qui convertit. Si le client clique sur le site et tombe sur une page lente, floue ou non adaptée au mobile, vous perdez l’appel.
Le site et la fiche doivent raconter la même histoire : même promesse, mêmes services, mêmes coordonnées, même ton.